サルサチューラ
〒167-0021

東京都杉並区井草5-1-3
03-6762-5553
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よくあるご質問

Q:返品は出来るのでしょうか?

A: お客様による汚れや破損等の場合以外は返品出来ます。サイズやイメージの違いなどの場合、全ての送料はお客様のご負担になります。只、なるべく安価になる様に返送の方法はお客様がお選びください。軽いものの場合は定形外発送がいいかと思いますが、定形外の場合は補償がありませんので、雨天の際にシミ等がが出来ない方法でお送りください。こちらのミスの場合は送料は全てこちらが負担いたしますので宅急便、ゆうぱっく等の着払いでお送りください。

Q:一万円以上買ったのですが、2箇所に無料で送れるでしょうか?

A: 申し訳ありませんが、無料の送り先は1箇所に限ります。お手元に商品が届きましたらお客様自身でもう一箇所にお送りください。もし、急ぎの場合はその限りではありませんが、2箇所目からの送料はお客様のご負担になります。